微信公眾賬號也可以實現諸如掛號、支付、排隊、確認的就診流程。此外，通過微信公眾賬號訂閱，用戶可以實現隨時查找門診病歷、醫囑、檢驗結果，可以實現位置推送的門診服務，甚至還可以隨時查閱醫生個人信息。

　　360、百度則在智能硬件領域突圍，比如推出智能腕表等。

　　互聯網公司的方式是把更多的互聯網應用與服務推向自己的用戶；同時以自己的用戶資源整合醫院，醫生，醫藥等生態鏈資源。終，在原有用戶平臺上形成了自己的健康生態。

　　2009年國家發布了整個新醫改的計劃；2010年1月，海南成為國際旅游島，在此背景下，海南省“健康海南”項目啟動。東軟剛好正在進行數字醫療業務從“2B”向“2C”轉型，就將東軟的想法與海南省當時的衛生廳和信息產業廳匯報，雙方一拍即合，推動健康海南項目。

　　在縣、鄉、村三級醫療資源中，村醫基層，發展空間小。過去的狀況是：即使是輕微的小病，有條件的人也要去知名的醫院，這使得好醫院資源十分緊張，而村、鄉醫院資源則相對閑置。

　　益體機是一個賦能設備，通過現代化的智能終端技術，互聯網技術，賦予了村醫洞察病患真相的能力。

　　這不是東軟的全部目的。東軟未來計劃搭建一張覆蓋全國的網絡，收集患者數據，先打通縣、鄉、村三級醫療資源，再打通一、二線城市醫療資源，形成一個熙康健康云平臺，然后在云平臺上形成一個健康生態圈。

　　東軟集團高級副總裁、東軟熙康董事長兼CEO盧朝霞5月28日接受筆者采訪時表示：“在這個生態圈上，熙康意在整合醫療行業各方資源，通過互聯網、物聯網、云計算等技術，打造一個O2O協同醫療健康服務平臺?！?

　　鄉土守望者

　　由于醫療設施無法與大醫院相比，在很長一段時間內，村醫已經成為擺設。

　　六年前，東軟集團創始人劉積仁設想推出這樣一款設備：不用花很多錢，但能幫助村醫檢測很多指標，比如血壓、血糖、心率等。通過這一設備，數據與電腦連接，被存放在云端。村醫或是縣、鄉醫院，甚至北京大醫院的醫生都可以隨時訪問這些數據。

　　這款智能終端設備就是東軟熙康的智能健康監護益體機。

　　與市場上現有的可穿戴設備搜集的數據不同，益體機收集的數據可用于診療，即李彥宏所謂的“慢數據”：人士與互聯網人士跨界合作而產生的數據。醫療人士知道診療需要什么樣的大數據，互聯網人士則用技術為人士賦能，使他們知道自己應該獲取什么樣的大數據，這樣的慢數據才是有價值的數據。

　　第三個特點即是全生命周期的數據。過去醫生為患者診療時，主要是針對當時的檢測結果進行診療，云平臺上積累的慢數據則是長期跟蹤的結果，理想狀況下是全生命周期的跟蹤檢測結果，在這樣的條件診療，數據更詳實，效果會更理想。

　　這套系統打通了縣、鄉、村三級醫療機構，實現了醫療資源的優化配置：村醫根據診斷結果，決定病人是留在家里治療，去鄉醫院，還是去縣醫院。在這一模式中，村醫院就起到了分診臺的效果。

　　澄邁縣羅驛村衛生室村醫李受興接受筆者采訪時透露，目前已給全村4828人建立了檔案，檢測并上傳血壓、血糖、心率等基本信息31065人/次。過去李醫生主要是用筆記檢測結果，幾十年下來，李醫生記錄了厚厚的幾十本筆記，有些筆記已經開始朽爛。除了上述數據外，還有鄉親們的診療，吃藥等記錄。

　　在“好記性不如爛筆頭”的年代，這些檔案的保存、查閱都是很大的問題?，F在上述數據在檢測過程中自動生成，用指頭觸控查閱，筆頭被高科技取代。

　　海南省澄邁縣敦茶衛生室李月珍醫生對筆者表示，衛生室除了基礎醫藥，基礎檢測設備外，重要的是要網絡通暢，碰到特別的需要可以及時聯網，通過熙康云平臺，可以讓縣醫院，甚至全國各大醫院的專家遠程會診。

　　熙康的疆域

　　東軟熙康是東軟面向未來重要的業務布局之一，該公司目前包括四個業務引擎。

　　塊業務就是通過對城市社區醫院、對農村衛生所等醫療機構進行投資，其中包括益體機的投放，實現大范圍的覆蓋人群。

　　第二塊業務是落地健管中心，業務方向是高端的醫療與健康管理。在海南?？?，東軟將一片原來用來建設軟件園的土地用來建立一個個落地健康管理中心，全部是帶游泳池的別墅，實行會員制。東軟相關負責人透露，在北京東軟與同仁醫院建立的落地健管中心即將投入使用。

　　第三塊可穿戴設備和互聯網服務與應用。目前東軟已推出智能腕表等可穿戴設備，智能眼鏡正在研發之中。盧朝霞舉了一款名為“瘦瘦”的應用，在沒有任何推廣的情況下，目前已經有兩千多萬人下載，激活用戶一千萬。

　　第四塊業務被稱為云醫院，即讓醫院、醫生開網上診所。簡單地說，就是醫療行業的淘寶網，醫生、醫院是云醫院平臺上的賣家，患者是買家，交易的是醫療服務。通過互聯網，提高了醫生與醫院的效率，在單位時間內可以診斷更多病人。

　　按照盧朝霞的說法，云醫院是線上的方式，落地健管中心是線下的方式，城市社區醫院、鄉村醫院是O2O的模式，而硬件可穿戴設備與APP做的是入口。終患者都匯聚在熙康云平臺，每個患者在這一平臺上都擁有自己PHR(個人健康記錄平臺)。PHR除了符合國家標準以外，東軟增加了飲食數據、運動數據和其他數據。

　　劉積仁接受筆者采訪時曾表示，傳統模式是產品思維，廠商只需要提供好的產品就可以，但在互聯網時代，一個成功的公司必須完成從產品到平臺，再到生態鏈的跨越。盧朝霞說，東軟熙康已初步搭建了這一“三級架構”。

　　盧朝霞說：“東軟熙康的產品族譜包括益體機、可穿戴設備、互聯網應用與服務、慢病管理、落地健管中心服務等?！逼脚_就是云平臺，云平臺上關鍵的是PHR，這是一套以人中心，每個人通過自己的就診、用藥、健康、飲食為自己持續紀錄檔案；生態鏈則包括醫生、醫院、軟件、硬件開發商、社保機構、地產商、運營商等。

　　健康生意經

　　熙康生態鏈終能做多大，取決這一平臺能夠圈住的人口，以及這一平臺上每個用戶的ARPU值。圈更多的人口，大限度的提高ARPU值，這是互聯網的秘密。

　　盧朝霞介紹，目前東軟與多個城市簽署了健康城市戰略合作協議，實施區域健康管理，覆蓋城市40多座，覆蓋基層醫療機構5000多個，覆蓋人群超過2000萬人。2000萬人僅指益體機覆蓋的人口，因為益體機建立起了相對的PHR數據。

　　東軟的規劃是，如果東軟熙康項目覆蓋1億用戶(即在東軟云平臺上PHR達到1億)，結果可能有兩種：一是用戶數會在較短的時間內出現爆發性增長；二是生態鏈會短期內繁榮，現在想象不到的伙伴會進來。東軟熙康贏利的可能與方式極大增加。

　　這類似小米：當小米手機擁有5000萬用戶的時候，游戲中心、多看閱讀、應用商城、個性化桌面、流量售買都成為小米十分賺錢且利潤很高的產品。

　　基于這一思維，東軟的生意經是先賠本賺用戶。目前每臺益體機的成本差不多在2萬至3萬元之間，東軟基本上以成本價打包進入系統解決方案。在這模式下，鄉村衛生所基本不會花一分錢：因為只需花錢購買電腦等IT設備，益體機由政府補貼，免費。不過，按照政府的補貼計劃，臺是免費的，如果需要第二臺，就需要自己掏錢去買。但這一設備并不貴，在大醫院檢測上述指標的儀器動輒數十萬、上百萬元。

　　但是，人口優勢是東軟與新興互聯網對手們競爭時的弱點。目前進入互聯網醫療這一領域除了西門子、飛利浦等傳統醫療設備商之外，還有支付寶、騰訊、360、百度等互聯網公司，這些公司的一個共同特點就是用戶數量龐大。

　　4月28日，支付寶錢包進軍醫療行業，推出“未來醫院計劃”，其做法是通過支付寶錢包的“服務窗”連接醫院的數據平臺，幫助醫院實現掛號、候診、院內導航、取報告、繳費，醫療流程實現移動智能化。

　　李彥宏認為，現在流行的智能手環等設備，記錄的運動里程、燃燒卡路里等數據，只能炫酷不能用于決策，華而不實。李彥宏將這些華而不實的數據稱為“快數據”，而將可用于決策的數據稱為“慢數據”。

　　盧朝霞說，通過益體機收集的數據除了“慢數據”特點外，第二個特點是以人為中心：通過東軟熙康醫療云平臺，無論村醫，鄉、縣醫院醫生，或者通過PC、益體機、手機訪問的都是某一特定患者的病歷，通過當下及歷史數據對癥下藥

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