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網站建設中如何讓電商網突顯用戶體驗
隨著互聯網用戶越來越多,用戶體驗是網站建設的要考慮的問題,如何提高用戶體驗度一直是云梯在為客戶做網站策劃中考慮的側重點;而現在電子商務平臺和許多的企業門戶網站還有一定的區別,電子商務網站對用戶的體驗度更為要求之高,因為B2C類型的網站要對接的就是客戶,如果客戶體驗不是很好就不會有成交量,在此也給大家提供了幾點能夠體驗用戶體驗度的方法,希望能夠給你的網站帶來一些幫助。
1.記住你的網站用戶、潛在顧客以及顧客是誰。自己的設計和建設的營銷型網站,除了自己看著順眼喜歡之外,對方喜歡才是關鍵的。通過營銷型網站的設計和建設,先讓他們了解自己,了解自己的品牌,了解自己的產品和服務,同時,也要讓他們知道你是了解他們的。
2.電商網站的電腦版很重要,移動版也很重要。移動上網設備越來越流行,給對方提供一個和電腦版體驗一樣優秀的電商網站移動版,對于留住他們功不可沒。如果你的網站是用Wordpress博客程序搭建的,推薦你使用WP-Touch這個插件程序。
3.網站URL地址改變了也要更新,盡量不要跳轉到404頁面。如果404錯誤太過,這不能不說是對用戶體驗的傷害,301重新定向也是一個不錯的方法。
4.網站內容盡量少使用術語、行話。如果必須有,不妨像維基百科那樣,做個FAQ形式的頁面,這對你的營銷一定會有幫助的。原因很簡單,如果對方看不懂你說的,你說再多也沒用。
5.對電商網站做必要的SEO,即搜索引擎優化。網站除了達到必須的營銷功能,在不妨礙用戶體驗的前提下,對關鍵詞布局是應該的。
6.電商網站融合社交元素。比較常見的是社會化登錄,社會化評論和社會化分享。
7.Flash是電商網站漂亮的殺手。,Flash會讓網站的加載速度變慢;第二,在移動設備上打不開Flash;第三,Flash文件里面的內容,搜索引擎看不懂。
8.電商網站沒有抓潛注冊表單。你知道大多數網站95%的流量都是被浪費的嗎?所以,需要抓潛。
9.電商網站除了營銷測試之外,也需要可用性和用戶體驗測試。
10.電商網站的不同瀏覽器兼容測試。就個人經驗來說,頭疼的莫過于IE內核瀏覽器的兼容,這個可能要讓網站開發和設計人員弄好的事情。當然,主要在谷歌的Chrome瀏覽器、Apple的Safari瀏覽器、火狐FireFox瀏覽器和微軟的IE系列瀏覽器中做到網站兼容就不錯了。此外,你也可以在iPad平板、iPhone手機和Android手機中看看網站有沒有問題。
11.電商網站的安全性。確切說是網絡安全。做必要的安全防護措施很重要。先是讓網站安全,其次對用戶也安全。
12.跟蹤和測試。這個主要是從營銷角度來說,看用戶喜歡什么,不喜歡什么,然后投其所好。
云梯相信,經過這些用戶體驗細節優化,你的網站一定會很吸引人。
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