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官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)誤區(qū):重視營(yíng)銷忽視運(yùn)營(yíng)
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,很多企業(yè)認(rèn)識(shí)到之前僅僅搞一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站就行了的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返,越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)實(shí)際上一個(gè)網(wǎng)站同樣能給自己帶來(lái)不錯(cuò)的效益,或者說(shuō)能夠給自己獲得第二條可以賺錢的道路,而且這條道路只要搞好網(wǎng)站的營(yíng)銷就行了,就是將自己的品牌推出去,正是基于這樣的思維我們卻發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的企業(yè)網(wǎng)站本身是具有官網(wǎng)屬性,但是卻沒(méi)有獲得百度的認(rèn)可,往往將那些模仿的網(wǎng)站當(dāng)成了官網(wǎng),這不得不說(shuō)是對(duì)企業(yè)官網(wǎng)的一種諷刺。
企業(yè)官網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷應(yīng)該是齊頭并進(jìn)的事情,不過(guò)由于很多企業(yè)在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方面并沒(méi)有取得什么樣的突破,相反在營(yíng)銷平臺(tái)上卻投入大量的時(shí)間,認(rèn)為只要通過(guò)營(yíng)銷,就能夠提高企業(yè)的品牌,能夠讓企業(yè)獲得更好的口碑,可是當(dāng)別人發(fā)現(xiàn)你的官網(wǎng)竟然是如此的不堪,比如設(shè)計(jì)頁(yè)面簡(jiǎn)陋,網(wǎng)站頁(yè)面內(nèi)容抄襲成堆,閱讀起來(lái)極不通順,更為關(guān)鍵的詞不達(dá)意,這樣的網(wǎng)站又如何彰顯企業(yè)的品牌屬性呢?
那么又是什么原因促使了很多企業(yè)官網(wǎng)不注重運(yùn)營(yíng)而是注重營(yíng)銷呢?經(jīng)過(guò)筆者的分析研究可以表明大概存在下面幾種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)在作怪。
很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)站僅僅是互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)名片,只要自己在互聯(lián)網(wǎng)上有了這個(gè)平臺(tái)就等于沒(méi)有和時(shí)代脫節(jié),并沒(méi)有從為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的角度上進(jìn)行深入思考。不過(guò)近幾年很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)微博和微信等平臺(tái)的使用,發(fā)現(xiàn)這些平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷不錯(cuò),那么何不使用這些營(yíng)銷平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷,于是認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷的重要性,可是這種營(yíng)銷卻沒(méi)有將更多的功夫引入到網(wǎng)站上的營(yíng)銷,所以對(duì)于網(wǎng)站的幫助并不大。
第二官網(wǎng)想要帶來(lái)直接收益很勉強(qiáng),而且還要投入更多的人力資源進(jìn)行管理,于是不少企業(yè)在運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間之后選擇了放棄?,F(xiàn)在這種情況的企業(yè)不在少數(shù),因?yàn)檫@些企業(yè)在發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)可以創(chuàng)造利潤(rùn)的地方之后,于是開始想要讓自己的企業(yè)能夠具備互聯(lián)網(wǎng)思維,可是這種思維并不是你想來(lái)就能來(lái),不僅僅需要人力資源的沉淀,同時(shí)還需要企業(yè)各個(gè)部門的通力合作,實(shí)際上運(yùn)營(yíng)企業(yè)網(wǎng)站和運(yùn)營(yíng)一個(gè)企業(yè)相差并不大,如果一個(gè)企業(yè)還沒(méi)有準(zhǔn)備好的時(shí)候,就匆忙的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站,那么就算是投入了不少的經(jīng)費(fèi)在營(yíng)銷上,那也不可能讓企業(yè)獲得更多的利益。
第三有意無(wú)意的在砸自己的招牌,可能任何一個(gè)企業(yè)也不會(huì)想到自己的工作竟然在砸自己的招牌,可是在運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的時(shí)候,或許就能夠出現(xiàn)這樣的情況,比如有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為只要在互聯(lián)網(wǎng)上有一個(gè)網(wǎng)站就行,在這個(gè)差不多就行的思想下,隨著領(lǐng)導(dǎo)或者企業(yè)業(yè)務(wù)人員通過(guò)各種營(yíng)銷平臺(tái)讓企業(yè)網(wǎng)站得到更多人的瀏覽之后,一個(gè)反應(yīng)速度極慢,設(shè)計(jì)丑陋的網(wǎng)站展現(xiàn)在這些用戶眼中,那么留下來(lái)的自然是一片鄙視的眼光,這種行為顯然是在砸自己的招牌。
由此可見,運(yùn)營(yíng)官網(wǎng)不僅僅是營(yíng)銷那么簡(jiǎn)單,營(yíng)銷只是一個(gè)引流的過(guò)程,而要想讓官網(wǎng)給人帶來(lái)品牌營(yíng)銷效果,那么搞好網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)才是根本,因?yàn)楣倬W(wǎng)就等于企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的一家注冊(cè)企業(yè),運(yùn)營(yíng)官網(wǎng)要像運(yùn)營(yíng)企業(yè)一樣全力以赴,才有可能提升官網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
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