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新創業時代,如何利用“場景”來做網絡營銷
曾經有人如此形容過北京和深圳兩地創業環境的區別:北京創業者善于造勢,創業過程中講究高舉高打、大張旗鼓,而深圳創業者更多是埋頭做事、不事宣傳。折騰出軒然大波的羅永浩和內秀書生馬化騰成為了兩地不同創業風格的典型代表。
總體來看,由于善于造勢,目前北京的互聯網創業環境依舊遠遠于深圳。但羅永浩和馬化騰代表的兩種風格,實際都不是創業公司的理想營銷路徑。過度的造勢或者夸大,直接導致在狂歡的泡沫中,北京互聯網創業“妄人”橫行;而在信息高速流動,環境極速變化的互聯網環境中,過度低調卻也是致命缺陷,深圳創業者就因低調而過分沉寂。
隨著互聯網創業蠻荒初期的過去,新創客時代已經來臨?;ヂ摼W營銷不再僅僅是簡單直接的“浮夸風”或是“等酒香”,而是基于商業場景、社交場景、大數據場景連接用戶的高技術性整合營銷。正如《即將到來的場景時代》中所言, 互聯網爭奪的是流量和入口,而移動互聯網時代爭奪的是場景。如何基于場景與用戶產生連接是未來創業成功的關鍵。
深圳創業者的營銷之惑
在這個大眾創業、萬眾創新的大時代,改革開放的“創業者”深圳與皇城腳下的北京相比,顯得沉寂很多。盡管深圳的創業公司崛起飛快,創客浪潮也吸引了來自市場、資本和政府的關注,但是更多的時候,年輕優秀的創客們埋頭于產品的研發和打磨,由于缺乏有效的營銷手段,產品商業價值的變現周期顯得特別漫長……
談到深圳的互聯網創業環境,有位創客感慨:“比北京糟糕多了?!本唧w在媒體領域的表現則是,大背景下,互聯網媒體大部分在北京,傳統媒體在廣州,深圳很難找媒體?!白鍪录I銷的運營人員,北京能找到,但在深圳,2個月一份簡歷都收不到?!币怨芨Q豹,這位深圳創客的現狀也從側面反映出深圳創業生態的特征——創業者們一直以打磨產品為主,忽略了營銷傳播在創業初期的作用。
針對深圳創業者忽視營銷傳播的問題,移動金融公司玖富席戰略官林彥軍表達了這樣一種觀點——如果創業者不能與用戶產生連接,產品打磨得再好也不會有人使用。林彥軍在6月25日“玖富杯互聯網金融創業大賽”深圳站上進一步指出:移動互聯網時代,創業者要學會如何基于場景與用戶產生連接。
孵化與連接的場景營銷
在互聯網橫行的今天,互聯網金融對日常生活場景的方方面面都有著超強滲透能力?!皥鼍啊睙o處不在,無論是打個專車、上個淘寶,實際上都離不開互聯網金融產品在背后的支持。如何將產品與商業場景、社交場景、大數據場景相結合大做場景化營銷的文章,也就成了未來的趨勢所在。
作為起步早、發展快的行業先行者,玖富基于場景做了很多場景化營銷的探索,并取得了階段性成效,通過建立粉絲文化、與用戶深度互動,順利打造了悟空理財、閃銀等互聯網金融品牌。剛剛過去的“618購物節”,各大電商品牌紛紛打響“買買買”的宣傳攻勢,悟空理財反向操作,推出存100,送6180體驗金的活動,三天新增注冊用戶50萬。這場成功的營銷實際上就是基于消費者希望在購物節止住“剁手”的痛點而形成的一個場景營銷。
為構建更多的場景,玖富在2015年全面轉型移動互聯網之后又提出“Link&Plus”戰略,試圖不斷擴展生態場景,展開全方位、多領域、多層次的金融服務?!癓ink&Plus”戰略中,Link主打跨界,指的是玖富作為移動互聯網金融服務平臺,連接一切應用場景入口,提供金融服務;而Plus是指通過建立移動金融孵化器,為創業者提供項目扶持、資金資助、導師計劃等一系列服務,以實現對早期創業者的幫助。Link和Plus相輔相成,在孵化創業企業的同時,構成了一個全場景的金融營銷平臺。
新創客們的場景營銷如何落地
在日趨激烈的競爭環境下,各品牌為了使傳播效果大化,不斷刷新營銷手段。而對于人財物實力較弱的新晉創業公司來說,如何練就以小博大的營銷本領成為致勝關鍵。
無法落地的吆喝是白吆喝,無法讓用戶感同身受的營銷是失敗的營銷。打車、娛樂、社交、教育、理財等生活化場景正在不斷垂直細分,無論是深圳還是北京,創業者需要做的其實都是把營銷場景化,融入日常生活之中?!?br/>
新創業時代,創業者們實際上是場景的開拓者、實現者和落地者,創業者需要深入到各種服務場景中,找到與用戶生活服務息息相關的每個環節。以此次玖富創業大賽中的一個項目,為中小型手機零售商服務的一站式采購服務平臺“貨道網”為例:貨道網基于的商業場景就是手機零售商在與廠家的進貨價格博弈中不占優勢,貨道網抓住此疼點,幫助零售店在手機廠商處大批量采購產品,大程度幫助零售店壓低價格,并在此基礎上開展消費分析、金融貸款、賬期支持、二手機收回等附加業務。貨道網雖然業務面相對狹窄,但精準地找到了手機零售商資金匱乏、缺乏話語權等大痛點,這也從側面反映了兩個問題:,細分場景才能精準尋找到用戶需求;第二,玖富“Link&Plus”戰略下的業務觸角已經深入到了產業鏈的各個角落。
總結:
比如你談一場戀愛,想要給愛人準備特別有新意的禮物。正好有人提醒你、告知你,你通過各種信息來源“選擇”了某個商品或者服務作為你表達愛意的方式。無論從情感上還是理智上你都是受控于自我意識里的某個心智的共鳴的。
玖富的基于“Link&Plus”戰略的場景營銷,不同于“浮夸風”,也不同于“等酒香”。在碎片化的移動場景時代,任何消費行為都像這場消費行為一樣,本身就是帶有一定的場景暗示的,某個信息內容觸動了用戶的痛點,于是發生了決策上的改變,用戶按照移動場景提供的導購來選擇消費。新創業時代,如何利用“場景”大作營銷文章的精髓也正是如此。
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