熱門標簽
9設計讓客戶滿意的技巧
在任何設計過程中,**困難的步驟之一是向客戶銷售設計并簽字。這是我真正喜歡的,我有越來越多的經驗hellip;在這篇文章中,我將分享一些秘密,使您的設計客戶快速和容易。
很多人會認為,如果你對客戶和項目了解不夠好,做出正確的決定,投入大量的心血,你的設計應該賣了,簽字會很順利,但是作為你想讓你的設計為自己說話的人,走客戶的路和討論意見總是設計有更強的影響和批準的概率更高。
這里有九個設計小貼士給你的顧客,幫助你把這糟糕的一步變成你喜歡和期待的一步hellip;
提示1。充分研究設計決定
如果你想到一個偉大而精彩的設計,你仍然需要思考和學習設計。為了出售產品并獲得批準,你需要能夠解釋為什么會做出某些決定,盡管這似乎很明顯,但我已經知道設計部門幾乎總是做出設計決定,而不是真正知道為什么它們很容易,因為它們不想完全通過工作的本能。別掉進這個陷阱,當你受傷的時候,它會回來簽你的設計。
提示2。了解你的利益相關者
在這個過程中,它盡可能早地知道誰對你的工作很重要,不要相信你的客戶會給你這些不依賴于假設的信息。
問問他們誰會做決定,這將有助于你調整你的表現和你的設計決定和影響,但要小心;即使你百分之百確定誰會決定你的工作是誰,并準備好向任何人展示你設計,我也說不出有多少次一個新的決策者在中間提出了一個項目,即使在演講本身,你通常會發現這個人的意見非常重要,這種情況時有發生,所以要做好準備。
提示3。設置常規期望值
重要的是,首先要建立自己的成功從一,告訴你利益相關者,你將要做什么,以及在設計過程中如何做,解釋你設計的決定,并告訴你的客戶為什么他們很適合。告訴他們他們會喜歡你以前為他們所做的工作,你感覺越好,你就應該去做。
永遠記住,你的客戶聘請你作為專業顧問來幫助他們,他們會讓你領導他們,如果你去,從一從韁繩開始。
你會發現,堅持自己的決定舒適并對某件事百分之百有信心,總比取悅某個特定客戶或做某件事(僅僅因為客戶要求)要好得多。
提示4。只展示突出的東西
我喜歡做功課,研究客戶的需求,所以目標單一設計,但在很多情況下,這不是一個選擇,有些客戶需要選擇。
如果你提供多個選項,你應該只顯示那些你認為不夠好,如果你給2好設計和1ldquo;不太好rdquo;,你不僅失望,你的客戶,但你只是要求設計你不高興。
你還需要得到兩個或兩個以上完全不同的設計,你需要避免客戶喜歡玩ldquo;混搭rdquo;在比賽之前,讓他們知道你早給他們的東西,這不是一個選擇。
如果你的設計是作為一個JPEG文件,始終保持你的質量**大化,不會壓縮審核設計,**好堅持PNG文件因為他們保持原來的設計質量。
提示5。獲取反饋
當與你的利益相關方進入反饋循環時,一定要讓他們知道你需要什么樣的反饋rdquo;我只是不喜歡這種反饋,也不會這么做。他們的反饋必須非常具體。他們需要為一些不順利的事情找個理由,這樣他們才真正想讓他們告訴你。它不僅會幫助你設計批準后,它也會給你更好的反饋,當涉及到修改。
告訴你的客戶他們給你的問題沒有解決。顧客通常認為他們付錢買的東西和我們建筑師和建筑工人完全不同有什么區別。建筑計劃與設計新建筑,建筑工人實施這些計劃。類似地,有一個新的網站來創建兩個任務:計劃設計和實施。在某些情況下,它們都是由同一個人完成的,但似乎許多客戶希望他們的網頁設計老師比設計老師更關心實現。也就是說,它們有時會看到我們的網站猴子,只會按它們的要求做任何事情。但事實是,他們已經失去了我們一半的技術。當他們這樣做的時候,我們真的應該教育他們這個責任。
ldquo; 使徽標變大rdquo;它是一個解rdquo;品牌不是很突出rdquo;這是個問題;問題是客戶的工作,而設計部門的工作是尋找解決方案。一個好的設計部門需要能夠在一定程度上領導自己的利益相關者部門,客戶往往是非設計部門的(有時一般是非創造性的),他們只看到,所以很常見的是提出明顯的解決方案。
客戶堅持藝術指導的每一步的方式,往往失去和挫敗設計司在地獄。
布蘭登寫了一個完整的權利ldquo;反饋rdquo;在這里讀。
提示6。防守,但不要防守
為了保護自己不被辯護,你可能會得到一些反饋,你不同意,有時真的損害了完整性設計。你的目標是不讓你的客戶做他們會后悔的事情。不管你做什么,不要在主設計的決定,但要小心。你**不想做的就是防守。別讓自己得逞。防御性的態度會清楚地告訴你,這會損害你的聲譽和設計。
在小事上,讓顧客先贏。為小事而戰是不值得的。你必須選擇你的戰場,打擊那些只值得戰斗的人。
提示7。聽著!
設計在評價過程中,傾聽是**重要的;你必須理解你的利益相關者問題和反饋。傾聽他們的意見,分享他們對你作品的看法,這一簡單的事實將有助于你推銷自己的作品,時刻記住你與他們一起工作,他們是設計過程中不可或缺的一部分,你需要成功。
在你的回答中,病人先聽,想得好,然后再回答。不要打斷你的利益相關者,給他們說話的空間。他們越說他們會聽你的。
提示8。打??!
將你的設計打印在紙上(**好是A3大?。?,雖然它避免了用戶在紙上滾動、點擊、懸停和折疊等真實體驗,但它會不斷地將請求更改到**低限度,為了滿足利益相關者他們正在審閱的要求,可以幫助你避免意外情況,如電源故障、投影儀、壞屏幕helliphellip;等。
提示9。準備銷售
如果您知道您的客戶希望看到的某些零件設計或顏色變化,請這樣做。如果你不這樣做,你的客戶就不會滿意,因為他們都在等著看ldquo;其他變更rdquo;我這里不談不同的設計風險,但只有不同的變化或顏色是相同的設計。
滿足他們需要看到的變化將幫助你指導他們做出**佳決策。
學習如何銷售設計以獲得批準是一個教育過程,您將獲得更多的經驗,以便更好地與不同的利益相關者客戶互動,但請記住,他們的想法是為您的客戶而不是為您獲得**好的設計。
你有沒有自己的方法快速得到客戶的認可 您對您的客戶是否有任何意見或問題,請參閱9設計提示
謝潑德設計文章建議:
網站制作插件動畫轉換網站生成器rukzuk不同
http://79806.xyz/wangzhansheji/965.html 9設計讓客戶滿意的技巧