作為一種無形的設(shè)計(jì)，交互設(shè)計(jì)一直以來都是UX中難的。以往，用戶會(huì)被簡(jiǎn)單的交互吸引，如一個(gè)意料不到的動(dòng)畫。但現(xiàn)在的動(dòng)畫效果已經(jīng)隨處可見，包括那些以往覺得很難實(shí)現(xiàn)的微交互。

為了支持新技術(shù)，新的交互形態(tài)日益興起。但是，交互的基本原則是基本不變的。本文將探索交互設(shè)計(jì)在近幾年的進(jìn)展，以及未來的發(fā)展趨勢(shì)。交互設(shè)計(jì)不單單是指那些有趣的優(yōu)秀案例。美國(guó)賓夕法尼亞州立大學(xué)的研究專家稱，用戶更容易被網(wǎng)站中帶有交互特色的信息說服。

交互的本質(zhì)就是參與（engagement）。無論你是哪個(gè)時(shí)代的設(shè)計(jì)師，這一點(diǎn)是不會(huì)變的；不同的是用戶參與時(shí)采取的方法。交互設(shè)計(jì)樣式隨著HTML5、CSS、Javascript、jQuery等技術(shù)的支持而逐漸演變。過去的網(wǎng)站常常被大量?jī)?nèi)部鏈接或圖片集限定——雖然如今依舊流行，但今天的我們需要用更聰明、更具創(chuàng)造力的方式去處理網(wǎng)站的交互設(shè)計(jì)。

無論采用什么樣的技術(shù)，以下5個(gè)核心的交互設(shè)計(jì)原則需牢記。受人類交際和情感的影響，這些原則可以通過技術(shù)來輔助，但不要輕易改變它們：

1. 目標(biāo)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)（Goal-driven Design)。注重用戶角色、用戶場(chǎng)景劇本及用戶體驗(yàn)地圖，以保證每一處交互細(xì)節(jié)都能讓用戶離欲完成的目標(biāo)更近。

2. 可用性（Usability）。網(wǎng)站功能在達(dá)到趣味性之前，應(yīng)先符合用戶直覺、易信賴。只為用戶提供真正需要的內(nèi)容，并努力減少所有的細(xì)節(jié)沖突及認(rèn)知負(fù)擔(dān)。

3. 功能可見性和符號(hào)（Affordances & Signifiers）。由于視覺是主要的感官，形式必須反射功能。

4. 易學(xué)性（Learnability）。與網(wǎng)站已有設(shè)計(jì)及內(nèi)部資源相一致的界面會(huì)更有預(yù)見性，這意味用戶的學(xué)習(xí)成本很低。易學(xué)易懂的界面自然更具可用性，因?yàn)檫@樣的界面認(rèn)知成本就少了很多。

5. 反饋與響應(yīng)時(shí)間（Feedback & Response Time）。界面必須以人性的角度迅速做出響應(yīng)，如此才會(huì)有像真實(shí)的對(duì)話一樣逼真的體驗(yàn)。交互設(shè)計(jì)就應(yīng)該像人與人之間的對(duì)話，而不是機(jī)器對(duì)用戶所言所行的簡(jiǎn)單反應(yīng)。

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