網站建設在如今是一件很普遍的事，網站建設可以為企業帶來很多幫助，是很經濟劃算的一個互聯網營銷推廣方式，但是如果企業想做好互聯網營銷，其他的方面也不可以忽略。今天我們就來談談，企業如何利用公眾情緒為品牌傳播加分。

　　1.品牌應該重視情緒，但不能唯情緒論

　　品牌千萬不要只做情緒宣泄的事，而忽視了傳播素材本身的故事性、觀賞性、創意甚至是利益點。品牌應該重視情緒，但不能唯情緒論，更不能煽動負面情緒。

　　2.學會多用小情緒，但必須保證真實性。

　　大情緒的刷屏，往往都是負面刷屏，品牌需要思考的是如何面對這種負面情緒，而不是激發它。在社會化傳播中，品牌應該多在小情緒上下功夫，與用戶產生共鳴。

　　還要強調一點，不管是小情緒還是大情緒，這種情緒必須是真實的，來自真實的用戶洞察。比如在網易云音樂的評論區里，有人失戀了，聽了一首歌，然后哭一場，寫下一句感受，這非常真實只有這樣的情緒才能讓人觸動。需要解釋的是，大叔這里的“真實”說的是情緒，并不是說事件的真相。第三，迅速被點燃的情緒，也可能會被迅速澆滅。

　　不要靠低俗的話題激發公眾情緒，雖然實現了刷屏，但很快也會被封號試問，這種刷屏的價值在哪里？為了流量煽動公眾對社會負能量事件的情緒，這種行為是不妥的。大叔建議不論是企業品牌還是個人品牌，都不能這么做！“情緒比真相更重要”，而負面刷屏是品牌的“致命傷”。正所謂“好事不出門，壞事傳千里”，移動社交媒體時代的品牌傳播亦是如此。

　　通過網站建設來營銷的本意也是希望幫助品牌做到，讓創意刷屏、讓感人的故事刷屏，而不是讓負面情緒刷屏。但很多事情是我們無法掌控的，當企業遭遇公關危，尤其是被動面對負面刷屏時，公關能不能做到及時干預非常重要。

　　云梯成立于2003年，致力于互聯網品牌建設與網絡營銷，專業領域包括網站建設、電商網站制作開發、微信營銷、系統平臺開發，與其它專注于技術的網站不同，我們在幫助企業進行品牌傳播策劃方面也有豐富的項目經驗，歡迎大家咨詢。

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