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web網(wǎng)站的開發(fā)和建設(shè)公司獲得用戶需要漸進(jìn)的微創(chuàng)新
創(chuàng)新這個(gè)詞被廣泛使用,不僅限于web網(wǎng)站開發(fā)和web營銷,其他行業(yè)也一樣。此前創(chuàng)新意味著巨大的變化,而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)往往應(yīng)用漸進(jìn)式創(chuàng)新。奇虎360董事長周鴻祎這叫做“微創(chuàng)新”。不是每次改變都會突然改變,而是一點(diǎn)一點(diǎn)地考慮到用戶的感性,不斷進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。在網(wǎng)站的開發(fā)和制作方面,比起突然改變,一點(diǎn)點(diǎn)改變更容易被用戶接受。但是,在更新網(wǎng)站的時(shí)候,有多少人考慮了用戶的心情呢。很多時(shí)候,為了制作新的東西,改變網(wǎng)站,無視用戶的心情。
一是創(chuàng)新的目的不是為了獨(dú)特,而是為了滿足需求
在修改網(wǎng)站時(shí),很多人做的是撕下表面進(jìn)行修改,但是不太清楚為什么要修改網(wǎng)站,或者做新的東西。創(chuàng)新的目的不在于改變,而在于滿足用戶的需求。從A5網(wǎng)站和CHINAZ的更新中也能看到。A5和CHINAZ都作為咨詢網(wǎng)站而聞名,今年更新了。但是,這樣的變更,如果不細(xì)心的話很難發(fā)現(xiàn)。因?yàn)檫@兩個(gè)網(wǎng)站基本上沒有對原來的美術(shù)設(shè)計(jì)進(jìn)行過多的修改,而是進(jìn)行了部分調(diào)整。這樣的小變更也是在沿襲以往的網(wǎng)站風(fēng)格的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
二、創(chuàng)新方式不是重來而是繼承發(fā)展
為什么Windows7os有很多優(yōu)點(diǎn),卻不能被用戶接受。這個(gè)系統(tǒng)在原來的基礎(chǔ)上,由于大幅度修改,很多人使用不習(xí)慣。另一方面,國內(nèi)的軟件制造商“金山”,精通用戶體驗(yàn)。WPS“金山”充分考慮了用戶的心情,比如頁面設(shè)計(jì)和使用習(xí)慣等。它本身與微軟office軟件雙向兼容,十分在意用戶。所以,每次網(wǎng)站變更,一定要建立在原來的基礎(chǔ)上。雖然是一點(diǎn)點(diǎn),但很容易被用戶接受。
三是創(chuàng)新過程不是速效的,而是長期的
變更的目的是希望盡快取得效果,但并非如此。很多網(wǎng)站更新后流量和營銷效果都沒有提高,是因?yàn)楦碌姆忍?,用戶很難接受,但在用戶接受之前還有一個(gè)過程。這在網(wǎng)站優(yōu)化時(shí)也很常見,即使調(diào)整了標(biāo)題和關(guān)鍵詞,幾周排名不變也會讓人著急,也會頻繁更改標(biāo)題或下降。從用戶體驗(yàn)和營銷效果的角度,我們修改了對建議網(wǎng)站的大刀闊斧調(diào)整,漸進(jìn)創(chuàng)新是讓網(wǎng)站客戶成功營銷的關(guān)鍵。
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